Логтип Телефон для связи:
+7 (499) 155-79-51
Адрес: Москва,
Ленинградский
проспект, д. 74/2

Обучение кассиров

Комплексная подготовка кассиров-операционистов (продавцов).

Данный вид консалтинговых услуг является нашим очередным эксклюзивным продуктом, нашей авторской методикой. Почему? Во-первых, обычно подготовкой кассиров-операционистов занимаются фирмы, «узко заточенные» на обучении кассиров-операционистов. При этом происходит их стандартная подготовка: конструкция кассового аппарата, работа на кассовом аппарате и т.п. И указанные обучающие фирмы, несмотря на свой имеющийся опыт, занимаются только узким направлением – обучению кассиров-операционистов (продавцов) на «железе».

Во-вторых, мы пошли другим путем. Поскольку имеется много других видов бизнеса, мы, как и все бизнесмены, работающие значительное время на рынке продажи товаров и услуг, конкретно и четко понимаем все множество проблем, которые возникают в процессе деятельности указанного контингента. Поскольку у нас есть свои и кассиры-операционисты, и продавцы, и менеджеры, мы набили достаточно много «шишек» при организации их работы. Таким образом, мы все это прочувствовали на себе, знаем и понимаем, как можно или предотвратить возможные форс-мажоры, или выйти из сложных ситуаций без моральных и финансовых потерь.

Одновременно у нас имеется, как вы видели ранее, несколько фирм, которые занимаются не только продажей и обслуживанием ККТ, но и обучением кассиров-операционистов. Причем опыт работы именно в этом направлении у нас более 19 лет. В итоге разработан свой «конек», который мы назвали «Комплексная подготовка кассиров-операционистов (продавцов)», а не просто обучение кассиров-операционистов, как делают другие ЦТО.

Какие наборы существуют в блоке «Комплексной подготовки кассиров-операционистов»:

  1. Изучение конструкций ККТ, обучение работе на ККТ, обязанности кассира-операциониста (продавца) при работе на ККТ в течение рабочей смены.
  2. Изучение конструкции ККТ, обучение работе на ККТ, обязанности кассира-операциониста (продавца) при работе на ККТ в течение рабочей смены.

    «плюс»:

    • изучение закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»;
    • обучение правильному заполнению форм отчетности при работе ККТ (…..);
    • изучение характерных ошибок, которые допускают в своей работе кассиры-операционисты (продавцы);
    • для дальнейшего обучения выдается специальная методика «Характерные ошибки кассиров-операционистов» на … листах;
    • изучение и выдача комплекса методических материалов по организации применения ККТ.
  3. Изучение конструкций ККТ, обучение работе на ККТ, обязанности кассира-операциониста (продавца) при работе на ККТ в течение рабочей смены
    • изучение закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»;
    • обучение правильному заполнению форм отчетности при работе ККТ (…..),
    • изучение характерных ошибок, которые допускают в своей работе кассиры-операционисты (продавцы),
    • для дальнейшего обучения выдается специальная методика «Характерные ошибки кассиров-операционистов» на … листах;
    • изучение и выдача комплекса методических материалов по организации применения ККТ

    «плюс»:

    • изучение вопросов, как должен работать кассир-операционист (продавец), чтобы не допустить нарушений и исключить возможные штрафы при проверке правильности применения ККТ налоговыми органами и полицией;
    • изучение методики «Как подготовиться к проверке»;
    • изучение методики «Как вести себя в процессе проверки»;
    • выдача методики «Подготовка сотрудников к проверке» на … листах (авторская методика).
  4. Изучение конструкций ККТ, обучение работе на ККТ, обязанности кассира-операциониста (продавца) при работе на ККТ в течение рабочей смены
    • изучение закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»;
    • обучение правильному заполнению форм отчетности при работе ККТ (…..),
    • изучение характерных ошибок, которые допускают в своей работе кассиры-операционисты (продавцы),
    • для дальнейшего обучения выдается специальная методика «Характерные ошибки кассиров-операционистов» на … листах;
    • изучение и выдача комплекса методических материалов по организации применения ККТ;
    • изучение вопросов, как должен работать кассир-операционист (продавец), чтобы не допустить нарушений и исключить возможные штрафы при проверке правильности применения ККТ налоговыми органами и полицией;
    • изучение методики «Как подготовиться к проверке»;
    • изучение методики «Как вести себя в процессе проверки»;
    • передача изданной методики «Подготовка сотрудников к проверке» на … листах

    «плюс»:

    Обучение по следующим направлениям:

    • основные этапы продаж;
    • работа с возражением покупателя;
    • как продавать дорогие товары;
    • как продавать недорогие товары и т.д.

Наборы по обучению кассиров-операционистов:

Материалы

Набор №1

Набор №2

Набор №3

Набор №4

- изучение конструкций ККТ;

- обучение работе на ККТ;

- обязанности кассира-операциониста (продавца) при работе на ККТ в течение рабочей смены;

*

*

*

*

- изучение закона « «;

- обучение правильному заполнению форм отчетности при работе ККТ (…..);

- изучение характерных ошибок, которые допускают в своей работе кассиры-операционисты (продавцы);

- с передачей для дальнейшего обучения специально методики «Характерные ошибки кассиров-операционистов» на … листах;

- изучение и передача комплекса методических материалов по организации применения ККТ;


*

*

*

- изучение вопросов, как должен работать кассир-операционист (продавец), чтобы не допустить нарушений и исключить возможные штрафы при проверке правильности применения ККТ налоговыми органами и полицией;

- изучение методики «Как подготовиться к проверке»;

- изучение методики «Как вести себя в процессе проверки»;

- передача изданной методики «Подготовка сотрудников к проверке» на … листах.



*

*

- основные этапы продаж;

- работа с возражением покупателя;

- как продавать дорогие товары;

- как продавать недорогие товары.




*